<고객문의>

영상 이상 문제로 접수 시 기본적으로 문제가 되는 영상이 저장되어 있어야, 관련 내용에 대해서 자세한 AS 상담이 가능합니다.
간헐적 증상의 경우, 원격 상담 시 진행이 어렵습니다. 먼저 문제 영상을 저장한 뒤 다시 연락을 부탁드립니다.

1. 전치부가 잘려서 획득 됩니다
2. 환자의 상악 위쪽으로 좀 더 보고 싶습니다.
3. 환자의 영상이 간헐적으로 너무 흔들려 보입니다.

<조치사항>

 1. 바이트를 물지 않거나, 너무 앞쪽에 물게 되면 영상이 잘리게 됩니다.

• 촬영 시 정해진 영역 안에 환자가 위치해야 원하는 부위를 촬영 할 수 있음
• 임플란트 및 기타 보철물이 있는 환자의 경우 정확한 영상 획득이 어려움

 2. 촬영 시 턱받이가 낮은 것으로 교체 또는 턱받이 제거 후 촬영을 합니다.

• 환자의 위치가 낮아진 만큼 환자의 위쪽으로 촬영이 가능

 3. 환자의 자세가 흔들려 영상 이상 획득 된 경우입니다.

• 바이트를 물지 않거나, 물고있어도 환자의 자세가 흔들릴 경우에 올바른 영상획득이 안됨
• 대부분 나이가 어린 환자 또는 많으신 환자들에게 주로 발생
• 아래의 영상도 바이트를 물지 않고 나이가 어린 10살 환자 촬영 시 발생
• 치아가 없는 환자의 경우 무치악 바이트로 촬영 가능함을 안내