EzCeph 사진편집 및 사진불러오기시 작동중지
2019-11-20 06:51:28
<고객문의>
- 사진 편집 기능을 사용했을때 에러가 발생하나요 혹은 반응이없나요?
- 혹시 촬영하신게 디지털 카메라로 촬영하셨나요 혹은 구강카메라로 촬영하셨나요?
- 디지털카메라로 촬영한 영상이라면 화소는 몇만 화소인가요?
<조치사항>
이미지 편집기능이 사용이 되지 않을시 호환성 설정에서 관리자 권한 설정이 되어있는지 확인합니다.
- 관리자 권한으로 체크 실행해도 동일 증상이 발생시 해당 영상 사이즈를 줄이고 영상을 다시 올립니다.
3. 1000만화소 이상의 영상은 영상을 올려도 작동중지 에러발생합니다.
- 알씨등 영상편집 프로그램을 통하여, 리사이즈(ReSize)해서 올릴 수 있도록 합니다.
※ 해결되셨나요? 해결되지 않았을 경우 '원격접수' 클릭해서 접수해 주시면 상세히 안내해드리겠습니다.
원격접수
