안녕하세요 바텍엠시스 고객지원팀입니다.

1. 2021년 10월 5일, Microsoft 사의 Windows 11이 공식 출시될 예정으로 Windows 10 사용 고객에게 무료 온라인 업데이트를 제공할 예정입니다. (8세대 CPU 이상 가능 ex Core i5-8500 이상 CPU )

2. 바텍 제품을 사용하는 고객의 Console PC(Xray실에서 파노라마,세팔로,CT 촬영 프로그램이 설치된 PC)에 Windows 11을 설치할 경우

  ① 소프트웨어 동작 오류
  ② 소프트웨어 실행 불가
  ③ 촬영 불가

등의 문제가 발생할 수 있습니다.

3. 문제 발생을 예방하기 위해 Windows 11 업데이트를 방지할 수 있도록 가이드를 제공하고자 합니다. 아래 링크를 확인해주시고 적용 부탁드립니다.
- [안내] Windows 10 Pro PC에서 Windows 11 Update 방지.pdf
- https://bit.ly/3C0IJNx


4. 참고내용
- 안정된 Xray 장비 사용을 위해, 장비 구매시 최초 설치된 OS를 사용하시기를 권장해 드립니다.
- Xray 실 촬영 PC의 경우 'Windows Update 서비스'에 대해 비활성화 하여 납품하고 있습니다.
설정이 변경되었을 경우를 대비하여, 본 매뉴얼을 활용하여 Windows 11업데이트에 대해 예방해주시기를 부탁드리겠습니다.
- 만약 , Windows 11로 업그레이드가 이루어 졌다면, 이전에 사용하시던 Windows 로 변경해서 사용해야 합니다.
- 장애발생시 문의사항은 바텍엠시스 고객지원팀 플러스친구 에 문의 부탁드리겠습니다.
https://pf.kakao.com/_rxkbYu